尊敬的李玲委员：

你好，你们所提出的关于“地方金融助力我区乡村振兴的建议”的提案，经我单位认真调查研究分析并结合工作实际情况，现答复如下：

一、总体情况

作为区域金融主力军，我中心始终服务“三农”、服务小微、服务实体经济的定位，全力支持乡村振兴战略实施，全面融入区域经济社会发展，取得了显著成效。

二、解决思路

(一)优化组织架构

组建了公司小微事业部、普惠金融事业部、乡村振兴事业部三个贷款事业部。公司小微事业部专职服务企业法人客户、农村集体经济组织；普惠金融事业部专职服务小企业主、个体工商户；乡村振兴事业部专职服务农户、个人客户。同时，通过精简机关部门、实行错峰营业、布放智慧机具等方式，释放更多人员充实客户经理队伍，客户经理数量占到员工总数的39.69%。

(二)提升服务效能 

一方面，推动实施“履职能力提升工程”，采取“走出去、 引进来”等多种方式，全面提升客户经理专业能力，特别是公司小微事业部客户经理，要求必须成为某一、某几个行业的行家里手，着力为客户提供更加全面、专业的金融与非金融服务。 另一方面，按照金额、类别将审贷权限下放至事业部，个人业务当天办结，小微业务最快两天办结，公司业务按流程审批，服务效率显著提升。 

(三)创优金融产品

针对新增市场主体，推出了“首户快贷”产品，在上党区首贷服务中心常年派驻业务骨干，第一时间对接、第一时间办理。针对村级集体经济组织，推出了村级集体经济组织的信用贷款，最高授信额度300万元。针对个体工商户、农户，推出了“备用金”系列产品，真正让广大客户感受到“有备无患”。针对年轻创业群体，与担保公司合作，推出了创业担保贷，财政全额贴息，增强创业动能。同时，全力推广全省统一品牌“晋享E贷”，实现了贷款受理、准入、审批、签约、用信及还款等一站式金融服务，大大提升服务效率。

(四)融入区域发展

结合上党区“六大产业链、九大专业镇”建设工作部署，出台了《长治黎都农商银行服务地方经济发展行动方案》，扎实开展“两大行动”。开展市场主体对接专项行动，聚焦专精特新、新能源、民营小微等重点，扎实开展走访对接工作。截至9月末，共走访客户1193户，办理授信309户，授信金额54.46亿元，用信金额25.75亿元。开展整村授信专项行动，创新“背靠背”评议模式，持续推广“无感授信”，引深推进信用户、信用村、信用乡镇创建活动。

(五)降低融资成本

加强与担保公司合作，解决农业特色产业主体、小微企业融资担保难题。用好人民银行支农支小信贷政策，持续提供无还本续贷、展期等服务，降低企业融资成本。

(六)普及金融知识

以31个营业网点为平台，通过“金融夜校”“微课堂”等方式，广泛开展金融知识“进农村、进学校、进企业、进社区、进机关、进商圈……”活动，积极发挥微信、抖音等新媒体作用，广泛普及金融知识。主动与上党区公安分局反诈中心对接，在网点建立反诈服务平台，向广大群众宣传反诈知识，提升消费者防范电信诈骗的能力。

唯有不断的传承、创新、发展才能更好地服务人民群众。传承就是要不忘初心使命，传承农信社服务“三农”的光荣使命，创新就是要紧跟群众需求，创新服务渠道和模式，发展就是要壮大农商行的实力，更好地服务区域经济社会事业发展。

今后的工作中，长治黎都农商银行将认真贯彻中央金融工作会议精神，坚持金融的政治性、人民性，紧紧围绕区委、区政府工作部署，深深扎根上党这片热土，以改革再出发的昂扬斗志，主动肩负起转型发展的金融担当，全力打造资本充足、风控有效、经营稳健、服务有力的优质地方性金融机构，为区域经济社会发展、乡村全面振兴注入强劲的金融动能。一是扎实开展市场主体对接、整村授信两项专项行动，全力满足各类市场主体、乡村振兴金融服务需求，做到“应贷尽贷”。二是主动加强与区有关部门对接，积极了解上党区乡村振兴规划、产业等情况，主动融入、主动服务，当好乡村振兴主办银行。三是切实加大金融知识宣传普及力度，增强广大群众维护金融消费权益的能力、素养。

以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对我区金融工作的关心和支持，希望今后继续关注和支持经济工作，多提宝贵意见。

长治市上党区政府金融工作中心

2024年10月11日