2024年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习习近平法治思想，全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以学习党的二十届二中、三中全会精神为契机，紧紧围绕区委、区政府决策部署和上级领导安排，强化信访保障工作，扎实推进法治政府建设，现将2024年度法治政府建设情况汇报如下：

一、法治政府建设的主要举措和成效

（一）深入学习宣传习近平法治思想。坚持把学习贯彻习近平法治思想作为推进信访工作法治化的重要环节，多次组织信访局干部职工深入学习《法治政府建设实施纲要》《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《信访工作条例》，深刻领会习近平法治思想的重要内涵，推动全局干部职工内化于心、外化于行，自觉当好新时代信访工作者。

（二）切实履行法治政府建设主体责任。严格按照《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，我局高度重视法治政府建设工作，党组主要负责人切实履行推进法治政府建设第一责任人职责，定期召开会议研究分析存在的问题和困难，统筹推进法治建设相关工作，确保法治建设工作稳步推进。领导班子成员坚守以法治引领信访的工作理念，坚持带头学法用法，时刻做到尊法学法守法用法，开展法律知识宣讲和测试，不断增强广大干部职工的法治意识。

（三）持续深入推进信访工作法治化。（1）“一办五组”建立情况。为充分发挥信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实的作用，落实信访事项源头治理责任，维护秩序法治化、群众权益合法化，化解信访突出问题，促进社会稳定，推进“一办五组”工作模式，结合我区工作实际，制定了《长治市上党区信访工作联席会议工作规则（试行）》，4月10日已将文件下发至区联席会议成员单位，并按此工作模式开展信访工作，强力搭建信访工作法治化平台。（2）信访工作“五个法治化”建设情况。预防法治化：为确保信访问题的源头得到治理，落实源头治理的责任，我区持续按照“乡不漏村、村不漏户、户不漏人”的要求，定期排查重点人员和重点群体，及时更新“五包一”；受理法治化：在信访过程中，分清责任、明确管辖、及时转办督办，保证信访事项的处理流程规范顺畅；办理法治化：严格按照《信访工作条例》及法律规定和程序办理信访事项，切实规范答复告知，坚持将调解贯穿信访工作全过程，确保每一步都合法合规；监督追责法治化：对于滥用职权或玩忽职守的公职人员，进行严肃的法律责任追究；维护秩序法治化：对于可能扰乱社会秩序的行为，及时与公安联系，并依法进行处理，保护公共秩序和社会稳定。

（四）坚持依法行政，着力加强党风廉政建设工作。深入贯彻全面从严治党要求，全面落实“一岗双责”制度，着力加强廉洁机关建设，严格依法依规办事，坚持客观公正，不断拧紧全面从严治党、严守纪律规矩的工作链条。牢固树立“党要管党、从严治党”的思想，严格执行“三重一大”工作制度，深入开展纪律整治，营造风清气正的政治生态，增强干部职工依法行政、依法履职的意识和自觉性。

二、存在的问题

（1）群众诉求涉及面广。住建领域的房屋产权、农村土地塌陷、企业改制、物业管理不规范、重点工程等信访问题仍然普遍存在。希望区处级领导能积极分析研判、包案化解、加大接访约访力度等，推动信访事项化解，维护全区社会稳定大局。

（2）化解责任单位重视不够。部分单位没有真正从解决问题的角度入手，重“结案”轻“解决”，找理由多、想办法少，没有深入研究分析，推动信访问题解决，致使一些诉求有理的信访事项，不能及时解决到位。希望区委督查室、政府督查室能加大督查力度，推进信访事项化解。

（3）涉及“三跨三分离”信访事项，处理起来难度很大。比如：北呈乡六家村、北岭头村由于长子华晟荣煤矿开采导致的土地塌陷、房屋受损，村民要求赔偿等问题。由于华晟荣煤矿归属长子县管辖，在协调相关赔偿事宜上存在很大的困难，至今已有10余年时间，仍未解决。

（4）涉法涉诉信访案件，推进难度较大。一方面由于信访人“信访不信法”思想严重；比如：宋永秀信访事项、飞华电器厂信访事项。另一方面由于法院判决后，执行难等问题；比如：上党郡·复兴购房户要求退还购房团购费等问题。

三、下一步工作打算

（一）进一步加强法治宣传。充分利用普法宣传和《中华人民共和国民法典》宣传以及《信访工作条例》宣传等活动，以宣传LED屏、电子显示屏、云屏、悬挂横幅、发放有关法律法规读物进行广泛宣传，通过信访服务中心工作人员、信访干部向来访群众进行面对面普法，使人民群众进一步了解《信访工作条例》等法律法规，充分运用《条例》来解决自己的切身利益。

（二）突出重点，抓关键，用重点突破实现工作整体推进。当前，信访工作复杂繁重，必须抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。要进一步建立和完善长效机制和配套制度；进一步抓好涉及人民群众切实利益的重大问题的解决；同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做好抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。

（三）进一步加强信访干部队伍建设。面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，我局以党纪学习教育为契机，着重将《中国共产党纪律处分条例》和《信访工作条例》相结合一起学习、交流、讨论。让全体工作人员深刻认识纪律的重要性，自觉做到学纪、知纪、明纪、守纪。结合信访工作法治化建设努力提高工作人员处理各类信访问题的能力，内练素质，外塑形象，充分发挥信访队伍在交办、督促、协调、解决等各方面的积极作用。

（四）进一步推进信访工作法治化。结合我区社会发展的新形势新特点，将紧紧围绕预防、受理、办理、监督追责和维护秩序五个方面，认真贯彻“路线图”和工作指南，落实各项工作要求，全力推动信访工作制度机制守正创新、巩固提升，有力推进信访工作法治化建设。

（五）做好重要节点信访保障工作，使信访工作更有序。在以后的工作中，一要强化重点管理。严格落实“五包一”教育稳定责任，最大限度把人员稳定在当地；二要加强信访信息预警处置。密切关注赴省进京涉访情报信息，本着“宁可信其有”的工作态度，对有苗头性、倾向性问题逐一跟进核查，做好应对处置工作；三要加强涉访舆情处置工作。监控和引导好网上舆情，一旦发现涉访负面舆情 ，及时、主动、有序发布权威信息，防止炒作；四要进一步强化应急值守。