从被申请人类型看，以区级政府部门为被申请人的行政复议案件56件，占新收总量的89%；以乡镇街道为被申请人的有7件，占新收总量的11%。行政复议案件共涉及8个领域，主要集中在市场监管（41件，占比65%）；人社（7件，占比11%），自然资源（3件，占比4.7%）等领域。涉及事项主要集中在投诉举报处理（34件，占比53.9%）、政府信息公开（11件，占比17.4%）、行政不作为（8件，占比12.6%）、行政处罚（1件，占比1.6%）等领域。

（二）行政复议纠错情况

2025年，我局强化行政复议倒逼依法行政的监督职能，加大对违法或不当行政行为的纠错力度，以变更、撤销、责令履行职责、确认违法、确认无效方式作出直接纠错决定28件，纠错率44%。直接纠错案件主要集中在市场监管、人力资源和社会保障两大领域。市场监管领域的纠错主要由于超过法定期限导致程序违法，人力资源和社会保障领域的纠错实体和程序均不同程度存在问题。上述领域执法面广量大，是行政争议多发领域，同时也反映出此类领域行政机关的执法水平有待进一步提高。

（三）行政复议调解、和解情况

2025年，通过案中调解和解的方式实质性化解行政争议   11件，调解和解率17.4%。我局围绕“企业所需、复议所能”对每一件涉企案件做到实地调查“应查尽查”、听取意见“应听尽听”，对重大疑难的涉企行政复议案件，坚持集体讨论和听证相结合，及时纠正影响公平准入、妨碍平等竞争、“小过重罚”、“类案不同罚”等涉企不当行政行为。2025年办理涉企案件7件，以调解方式化解涉企行政争议1件，纠正涉企违法和不当行政行为4件，为企业挽回经济损失102181.6元。

（四）行政复议案结事了情况

2025年，我局办结案件中无一起复议后再提起行政诉讼，案件事了率为100%，真正做到“案结事了”，将矛盾化解在行政复议程序中，有效避免了程序空转。

二、行政应诉案件基本情况

2025年全区各乡镇街道和各行政机关共发生行政应诉案件32件，其中社会保障领域7件，自然资源领域4件，住建领域3件，乡镇街道5件，其他领域13件。全区行政应诉案件中除自然资源局有2次未出庭，其余部门行政负责人均出庭应诉，主动接受司法监督的意识明显提高。

2025年区司法局办理区政府本级行政应诉案件5件，法院已审结 2件。区政府行政机关负责人出庭应诉率100%，行政应诉能力建设得到显著提升。

三、主要做法和工作成效

2025年，我局坚决落实区政府关于行政复议工作的各项决策部署，始终秉持“以人为本，复议为民”的工作宗旨，持续彰显行政复议化解行政争议的主渠道作用，为推进法治政府建设、优化法治化营商环境、维护社会稳定大局筑牢了法治根基。

（一）聚焦复议为民，提升服务温度。将“复议为民”理念贯穿于各项工作中，全面畅通行政复议便民渠道。依托“现场+网络+邮件”多元受理模式，全年共接收行政复议申请69件，其中通过全国行政复议工作平台申请5件、邮寄申请30件，确保行政复议申请“应收尽收、快立快受”，有效降低了群众维权成本，切实保障群众复议权利。

（二）聚焦审理机制，提升办案质效。为提高案件审理的透明度与公正性，我局坚持“听取意见”工作要求，切实做到和申请人见面、和作出行政行为的工作人员见面，及时听取各方诉求，并将意见记录在案作为作出行政复议决定的重要参考。2025年，行政复议人员在案件办理过程中累计听取当事人意见134次，充分保障了当事人知情权、参与权。针对疑难复杂案件，我局通过健全案件评议组初审、办公会集体审议等分层模式，严把事实、法律、程序关，确保每一起案件都经得起检验。

（三）聚焦监督指导，规范行政执法。强化行政复议决定履行监督，突出个案监督实效，综合运用变更、撤销、确认违法等方式纠正违法和不当行政行为。2025年，审结行政复议案件中纠正违法和不当行政行为28件，纠错率44%。针对行政复议案件中暴露的共性问题，为充分发挥行政复议意见书和建议书的监督作用，我局向纠错率高的市场监管、人力资源和社会保障领域制发行政复议建议书2份，并召集相关负责人召开座谈会，真正从源头上规范行政行为，提升我区依法行政水平。

四、存在的问题

从纠错案件来看，行政执法存在以下问题：一是主动履职意识有待加强。因未履行或未全面履行法定职责、未在法定期限内履行职责被纠错1件。二是执法程序规范性有待提高。因未遵循法定程序或法定时限作出决定、未保障当事人享有的陈述申辩等程序性权利等被纠错15件。三是事实不清、证据不足。因事实认定偏差、关键证据缺失或取证不规范被纠错1件，四是其他不规范问题。包括法律适用错误、超越或者滥用职权、未按期提交答复及证据材料等。

五、下一步工作打算

（一）持续拓宽受理渠道，让行政复议广为人知。通过多种形式加强宣传，提升行政复议的知晓率、首选率、满意率，进一步畅通和拓展行政争议进入行政复议的渠道，拓宽行政复议化解行政争议的主渠道作用。

（二）持续规范办案流程，让行政复议质效双优。坚持“以事实为依据、以法律为准绳”，严格落实《中华人民共和国行政复议法》要求，在案件办理中规范听取意见、简易程序、调查听证、调解和解等流程。充分发挥政府法律顾问和行政复议咨询委员作用，邀请政府法律顾问和咨询委员为专业复杂案件“把脉支招”，为行政争议调解提供智力支撑，确保办案质量。

（三）持续强化监督功能，让行政复议倒逼规范。通过主动介入重大行政决策、规范性文件合法性审查等环节，加强事前沟通与指导，推动行政机关自查自纠，从决策源头预防和减少行政争议，提升依法行政整体水平。坚持“有错必纠”，综合运用行政复议决定书指正、制发意见书和建议书等多种监督方式，实现“一案一督办”，切实增强监督的规范性和约束力。在精准纠正个案执法问题的基础上，着力构建“个案审查—类案梳理—系统治理”的递进式监督机制，深入挖掘隐藏的共性风险。对发现的问题线索依法依规移送相关部门处理，并跟踪问效。