在老龄化问题日益凸显的当下，养老服务成为社会关注的焦点。在上党区荫城镇，有这样一处充满爱与温暖的地方——上党区康乐敬老院，2025 年 3 月完成扩建搬迁后，这里以崭新的姿态，成为特困人员供养与老人们理想养老的温馨港湾，以实际行动诠释着基层养老服务的深度与温度，为老人们的晚年生活保驾护航。

“咱们这个敬老院特别好，吃的好、住的好，心情也好，有个小病在这里医生就看了，大病就送在大医院了，家里人也不用给我们操心。”今年72岁的郭仁兄感慨地说，“以前一个人在家，冷冷清清，吃饭也随便对付，现在每天的饭菜营养搭配，还有各种娱乐活动，生活变得丰富多彩。” 郭仁兄的话语，道出了众多老人的心声。

这份舒心与安心，源于敬老院坚实的硬件基础。作为区域重点民生工程和特困人员供养服务设施建设项目，上党区康乐敬老院始建于 2018 年 11 月，2025 年 3 月完成扩建搬迁至荫城镇西陕村南，新院区占地面积约 6667㎡，总建筑面积约 8817㎡，设有 80 间独立标准间、170 张适老床位，为老人们提供了宽敞舒适的居住空间。

硬件是基础，服务是灵魂。在敬老院的墙上，“用心守护，温情永驻”的标语格外醒目，而这早已融入每位护理员的日常工作中。护理团队实行 24 小时轮值，依托分级护理体系为老人定制个性化照护方案，从基础生活照料到专业康复训练，细致入微。“来这工作就得把老人当成家人，好好伺候他们。” 护理员程河兰笑着说，每天洗衣送饭、为行动不便的老人喂饭，这些看似平凡的事，她都做得一丝不苟，“就像伺候自家亲人一样，得让他们感受到实实在在的温暖。” 在这儿，像程河兰这样的护理员还有很多，他们用专业与热情筑起 24 小时不间断的关怀防线，从生活照料到心理疏导，让每位老人都能感受到家人般的陪伴。

健康保障是养老服务的重中之重。为了让老人就医无忧，敬老院与上党区人民医院建立深度合作，持证医生 24 小时在岗，构建起 “医生常驻 + 绿色通道 + 定期筛查” 的三位一体健康管理模式。“平常老人有个感冒发烧、磕磕碰碰的小毛病，咱们处置室都能处理，常见病用药也齐全。” 医生魏江平介绍道，一旦遇到大病，会立即通过绿色通道转诊至区医院，加上每年 1—2 次的全面体检，为老人健康筑牢了防线。此外，社会各界爱心人士和志愿者也常来探访，送来生活用品、表演节目，让老人们时刻感受到社会大家庭的温暖。

除了健康，“吃” 的舒心同样重要。敬老院深耕本土饮食文化，每日三餐营养均衡，每周还供应两次新鲜果盘，针对素食、流食等特殊需求也能精准定制。而适老细节更体现在方方面面：全院贯通的无障碍通道、融入日常的智能家电与夜灯、为老人设立的生活零用钱制度、定期组织的观影等文娱活动…… 从作息安排到兴趣培养的全流程个性定制服务，让每位老人都能找到属于自己的舒适节奏。

对于未来，赵院长心中早有规划：“我们会紧紧围绕打造‘五心’敬老院的目标，让老人住得舒心、生活暖心、健康定心，让监护人安心、让社会放心。” 他说，除了持续做好基本生活照料，还将丰富老人的精神文化生活，定期组织文艺表演、健康讲座等活动；同时加强工作人员专业培训，让护理服务更科学、更人性化。