为了更好地提供政府信息公开服务，我局编制了《上党区文旅局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议可以阅读本《指南》。我局信息公开如发生变化，本《指南》将及时作出更新及说明。 

　　一、主动公开 

　　（一）公开范围 

　　1.上党区文化和旅游局组织机构; 

　　2.上党区文化和旅游局工作动态; 

　　3.上党区文化和旅游局决策信息; 

　　4.上党区文化和旅游局依法行政; 

　　5.上党区文化和旅游局财政信息; 

　　6.《条例》和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。 

　　（二）公开形式 

　　对于主动公开信息，我局主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。受理点为：上党区文旅局办公室；办公时间：普通工作日；联系电话：0355-8202989 

　　（三）公开时限 

　　各类政府信息生成后，我局将在第一时间予以公布，最迟自信息生成后的20工作日。 

　　二、依申请公开 

　　公民、法人和其他组织需要我局主动公开以外的政府信息，可以向我局申请获取。我局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。 

　　(一)受理机构 

　　我局信息公开申请受理机构：上党区文旅局办公室；办公地址：上党区光明北路文化艺术中心五楼；办公时间：上午8：00至12：00 ，下午15：00至18:00；联系电话：0355-8202989；电子邮件：czxwhj@163.com；邮政编码：047100。 

　　（二）受理程序 

　　1．提出申请 

　　申请人向我局申请公开政府信息，应填写《上党区文旅局信息公开申请表》（附后）。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。 

　　为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。 

　　２．申请方式 

　　（1）现场申请。申请人可以到上党区文旅局办公室填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。 

　　（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“文旅信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。 

　　（3）网上申请。申请人可在上党区政府信息公开网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。 

　　我局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。 

　　３．申请处理 

　　（1）我局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人修正。 

　　（2）对不属于我局掌握的政府信息，我局将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。 

　　（3）申请获取的信息如果属于我局已经主动公开的信息，我局中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。 

　　（4）我局根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，我局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。 

　　（5）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。 

　　三、监督方式及程序 

　　公民、法人或其他组织认为区政府未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。