3月26日凌晨3时许，长治市公安局上党分局韩店派出所值班室接到热心群众报警，称在池里村红绿灯附近中国石化加油站，有一名高龄老人独自躺在加油站多时，疑似迷路。

接警后，民警迅速赶到现场，发现老人躺在路边。民警上前询问，老人神情恍惚，支支吾吾无法清晰说出家庭住址及亲属联系方式，只是不断重复“我想回家”。老人因离家时间较长，又迷路不知所措，所以情绪激动、焦急万分，民警立即蹲下身子安抚老人情绪，“别担心，有我们在，您丢不了，我们送您回家！”通过老人断断续续的描述，民警最终确认老人身份及住址。

为保障老人安全，民警小心将老人扶上警车，驱车将其护送回家中，当家属看到老人安然无恙时，对民警连连表示感谢：“多亏了你们！老伴儿年纪大了记性不好，下午出门遛弯一直没回来，我正着急呢，太感谢了！”临别前，民警反复叮嘱两位老人，出门一定要和家里人联系，还可以制作联系卡，避免类似情况再次发生。