公安队伍教育整顿以来，上党分局把为民办实事、解难题放在首位，践行为民宗旨，在为民服务中彰显公安担当。

    3月22日，分局韩店派出所接到一个特殊求助：柳庄村委工作人员来所咨询，村里一位患精神障碍的老汉因没有二代身份证，不能办理失地保险，请求民警帮助。

    经了解，老汉赵某，60多岁，是精神障碍患者，生活不能自理，一直由村委派人照顾。了解情况后，民警赶到赵某家中上门办证，因赵某精神状态不佳，又少与外届接触，对外人有很强的戒备心理。民警微笑着上前，主动与赵某拉近距离，在消除其紧张戒备心理之后，在村委工作人员协助下，将赵某带到村委党群服务中心，为赵某拍摄证件照，后期制证后还将送证上门。