2021年11月12日下午15时左右，长治市上党区交警大队一中队副中队长张永东带领民辅警正在辖区快速路柳林路段附近进行巡逻。巡逻中，张队长注意到一辆小轿车在不停地鸣笛。张队长下意识认为该车可能需要帮助便立即赶了过去。在看到驾驶员时，他发现驾驶员在向他招手示意。当来到驾驶员身边时，驾驶员表示自己特别难受、需要去医院，并出现全身抽搐症状。意识到情况紧急，张队长立即拨打 120，并通过对讲机向大队指挥中心上报情况。

    由于正是车流量大的路口，为了避免造成交通拥堵，在征得驾驶人同意后，张队长将车辆开到路边停车位，并安抚驾驶员情绪。在驾驶员表示暂时无大碍的情况下，陪伴驾驶人车上等待 120。期间，张队长还通过驾驶人提供的信息与其家人取得联系，并告知其情况。不久，120 到达现场，张队长又与救护人员交接之后，将该驾驶员抬上救护车紧急送医。